個人のお客さまの
よくあるご質問/お問い合わせ

よくあるご質問

Qどんな商品を販売しているのですか

お取扱い商品につきましては商品紹介をご参照ください。

Q過去にはどんな商品を発売していましたか

商品バックナンバーをご参照ください。

Q商品の原材料を教えてほしい

アキュアメイド商品の原材料については、商品一覧または商品バックナンバーより各商品ごとにご確認いただけます。また、記載以外の品目のアレルギー等については、個別にお調べいたしますので、「個人のお客さまのお問い合わせ」よりご連絡をお願いします。

Q「青森りんごシリーズ」を品種ごとの展開時期を知りたい

「青森りんごシリーズ」は、その年のりんご生産状況により変わるため、販売時期は決まっておりません。
各品種毎の販売開始時期については、決まり次第ホームページ上・X(旧Twitter)のアキュア公式アカウント・アキュア公式オンラインストアのメールマガジンなどでご案内しております。

Q購入した商品が出てこなかった/別の商品が出てきた/温まっていない

自動販売機に記載されております「管理番号」をご確認の上、当社お客さまコールセンター 0120-424-480(フリーコール・年中無休)までご連絡ください。

Qアキュアの自販機で使用できる決済手段を教えてほしい/アキュアの自販機での購入方法を知りたい

こちらより、アキュアの自販機で使用できる決済手段の一覧をご確認いただけます。記載のない決済手段は、現時点では対応しておりません。※一部ご利用できない自販機もございます

お電話でのお問い合わせ

From AQUA(フロムアクア)に関するお問い合わせ

フリーコール

0120-948-167受付時間 24時間(年中無休)

22時~翌9時までの間は音声ガイダンスによる受付となります。

その他の商品に関するお問い合わせ

From AQUA以外の商品に関するお問い合わせは、商品に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

アキュアの自販機に関するお問い合わせ

フリーコール

0120-424-480受付時間 24時間(年中無休)

22時~翌9時までの間は音声ガイダンスによる受付となります。

メールフォームでのお問い合わせ

メールフォームでもお問い合わせを受け付けております。

その他のよくあるご質問/お問い合わせ