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迫使Sgo Arm操作員!から“有一台自動售貨機” 回最上頁採訪“製作級別銷售背後的後台”

2016.12.22

***請註意,文章的內容僅供創建時使用,可能與最新信息不同。***
※請註意,文章的內容是在創建時創建的,可能與最新信息不同。

迫使Sgo Arm操作員!から“有一台自動售貨機” 回最上頁採訪“製作級別銷售背後的後台”

安裝在JR東區的一個車站acure自動售貨機。用戶數遠遠高於Matinaka自動售貨機。支持這樣的自動售貨機是acure團隊該“的操作!

他們的使命不僅僅是補充飲料。根據位置和需求選擇飲料,或進行一些意外的維護。有時我甚至會想到孩子們的顧客。

今回は、スゴ腕オペレーターの3人に、『アキュア自動販売機』の舞台裏を教えてもらいます。

研究技巧對賺取“我想要這個!”至關重要。

迫使Sgo Arm操作員!から“有一台自動售貨機” 回最上頁採訪“製作級別銷售背後的後台”

提高自動售貨機價值的關鍵是調整客戶需求的產品。回應這次採訪的三個人(Inoki先生,Kaneko先生,Saito先生)負責東京南區的心臟。兩者都是非常高的銷售區域。

首先,請告訴我如何在各個人使用的車站選擇產品。

Tochigi“70%的產品在一台自動售貨機上排成一列acure自動售貨機買方指定的物品。本說明書中有六種或更多種組合,所有這些組合都強調一般需求。鑑於每個站的特徵和自動售貨機的位置,正在採用六種模式中的一種。 “

Saito“剩下的30%是我們經營者選擇的產品。考慮每天在車站工作時需要哪些產品,acure我們從自動售貨機採用的100多種產品中進行選擇。 “

金子“我東京站我負責,但最暢銷的是新幹線地區。茶系統經常出現。這將是一個午餐盒。然而,咖啡在家庭吸煙區附近也很受歡迎。當選擇30%的產品時,在考慮這些特性後決定。 “

Saito“我覺得我在工作中做到了,但銷售情況良好,但我不能賣掉它。這是因為要安排的產品選擇是一批。”

そう、『アキュア自動販売機』利用時に「あ、コレ欲しかった!」があるのは、「アキュア」のバイヤー&オペレーターによる商品選定のおかげなんです。

哪一欄賣?經營者說:“有一台自動售貨機”

迫使Sgo Arm操作員!から“有一台自動售貨機” 回最上頁採訪“製作級別銷售背後的後台”

決定自動售貨機中的產品安排也是操作員的工作。

Tochigi“同一製造商的產品彼此靠近排列,或者它們被反向驅散。咖啡是黑色,糖,糖等等......按照味道的順序排列。這種排列顯示了操作者的感覺。這是一個地方。“

Saito“孩子們想按下按鈕。所以我把果汁放下。相反,我把咖啡和能量產品放在頂部。”

這種安排也充滿了感情和同情...... ......!產品往往哪些賣得最好?

栃木縣“ Suica購買時,按下按鈕,然後在飛機中心觸摸支付。在這種情況下,按下按鈕的左半部分朝向飛機和Suica觸摸的動作似乎是平滑的。相反,在硬幣的情況下,有很多人把它放在飛機右側的插槽中並按下飛機右半部分的按鈕。 “

金子「右利きの人が多いので、同じ商品が並んでいた場合、右側のボタンのほうが押されやすいという傾向もありますね。」

由於售罄的梨和漂亮的自動售貨機,超級頻繁的補貨和清潔

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“acure如果你在使用自動售貨機時仔細觀察,你應該注意到'準備就緒(售罄)'幾乎沒有照明。這也取決於運營商的日常工作量。

Tochigi“如果你想購買它們時沒有你想要的產品,自動售貨機就毫無意義。所以每天一次,賣得好的機器每天補充兩次。”

金子「東京駅の新幹線エリアは、1日3回補充する機体も。大型連休・帰省ラッシュ時は、さらに回数がアップ。実はこれ、スゴイ回数なんですよ。『アキュア自動販売機』以外であれば、週1回巡回するだけでも頻度が高い機体なんですから。」

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重新裝滿一台機器所需的時間僅需5到10分鐘。點是“手腕的貼緊!”Saito-san。每個人,熟悉的手都在補充的齊藤先生, 站內商場這就是你必須要小心的原因。

Kaneko“如果有很多瓶子掉下來,那就有很多人站內商場那可能是一場意外。在Matinaka大樓等自動售貨機中,我們有六種飲料可供補充,但是站內商場因此,特別是在強調安全性方面,我們每個人都在補充四個。 “

齋藤「『アキュア自動販売機』は、多様なメーカーの商品を並べるブランドミックス機。そのため飲料の価格は、まちまちなんです。例えば今年の秋に発売された『贅沢デミグラススープ』は170円。はじめて見たときは、『自動販売機飲料もここまで本格派に進化したか!』と驚きました(笑)。なので、商品入れ替え時には価格表を持ち歩き、価格表示に間違いがないかを指差し確認しています。」

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重新加註後,我們將進行詳細的工作,例如使用安裝在機器上的遙控器進行定時器設置,這樣飲料就會在冷卻和保暖之前銷售。適合季節的POP,例如“讓溫暖的熱飲!” 特別活動發布信息等也由運營商負責。

此外,我們似乎主要清潔觸摸您的眼睛和手的地方,如按鈕和外殼。在清潔區,到如Chot這樣一個令人驚訝的地方....

Saito“有時即使你插入一枚硬幣,它也會順利出來,硬幣側面經常出現問題,但如果機器內部的硬幣分揀機是乾淨的,可以避免這種情況。直接從房間裡取出的硬幣有棉絨等,所以比預期的垃圾更多。“

當然,當你在車站衝,如果你不能插入硬幣,你可能會被卡住....各種問題導致了一台舒適的自動售貨機。

楠木「キレイな自動販売機を目指すのは、お客さまに気持ちよく買ってもらいたいから! あとは、我々のプライドみたいなものです。(笑)」

我想成為一個不斷增長的自動售貨機。我們的角色是保護它

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“acure團隊“從一開始就逐年穩步增加銷量。

金子“我想, 東京站可能是新幹線地區的自動售貨機回最上頁班!其他地區的機身與該市的自動售貨機不同。 “ acure自動售貨機的總銷售額相當於在東京市中心有許多用戶的建築物中安裝的多個單元的總和。 “

齋藤“我們站內商場“我應該把飛機放在哪裡?acure我在想自動售貨機的主管。順便說一句,我認為最暢銷的自動售貨機是幾乎任何你爬樓梯或下樓梯的車前面的飛機。 “

栃木:目標是與前一年相比有所改善,但這有點奇怪(笑)。我想在這裡放更多的機身和這樣的飲料......還有很多我想做的事情!

最後一次採訪中,三位經營者表示,“由於產品的主要替代品是夏季和冬季,截至12月,我們已經在計劃明年夏天的計劃。”它是一台無人自動售貨機,但它具有操作員的汗水和工藝。 “ acure如果你看到一台自動售貨機,試著想像一下Coco的工作人員在哪裡,從連續的產品/安排。

広告主名:株式会社JR東日本ウォータービジネス
広告主連絡先:東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル9階 電話番号03-6853-6001
媒体名:アキュアラウンジ

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大數據分析,產品開發....這些成員也很活躍!

大數據分析,產品開發....這些成員也很活躍!

除了運營商,“ acure團隊“許多工人都很活躍。”此外,隨著運營商的力量,使用“何時”,“何處”,“誰”和“什麼”的大數據。

您如何選擇70%的基本產品?你對產品開發有什麼想法?在幕後注意這樣的進一步!

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